Iedereen die in de Kennemer Gasthuis werkzaam is doet zijn best u tijdens uw verblijf in het ziekenhuis zo goed mogelijk te behandelen, te verzorgen en te begeleiden. Toch kan het voorkomen, dat u ergens niet tevreden over bent. Wij willen graag op de hoogte zijn van uw ongenoegen. Dat geeft ons de gelegenheid soortgelijke klachten in de toekomst te voorkomen.
Wanneer u ergens niet tevreden over bent, kunt u dit het best eerst zelf met de direct betrokkene(n) bespreken. Dat geeft degene die uw klacht heeft veroorzaakt de mogelijkheid iets te herstellen of te verbeteren. Als dat niet lukt, of als het contact niet naar tevredenheid verloopt, kunt u zich wenden tot de ombudsvrouw van het KG. Voor het indienen van een klacht kunt u ook terecht bij de één van de vestigingen van de patiëntenservice. U hoeft hiervoor geen afspraak te maken.
Wilt u iets kwijt waar u wel tevreden over bent? Of u heeft een suggestie voor ons? Ook dan kunt u gebruikmaken van onderstaand formulier.