In het Kennemer Gasthuis is een cliëntenraad actief. Dit is een onafhankelijke instantie die zich bezighoudt met het behartigen van gemeenschappelijke belangen van patiënten van het KG, hun familieleden en bezoekers van het ziekenhuis.
Wat doet de cliëntenraad?
De cliëntenraad vindt het van belang dat de zorgverlening aan patiënten wordt afgestemd op hun wensen en behoeften. Om dat te bereiken brengt de cliëntenraad advies uit aan de directie van het ziekenhuis over zaken die voor patiënten en hun naasten van belang zijn. Dat kan op verzoek van het ziekenhuis, maar de raad kan ook zelf onderwerpen aandragen. Daarbij valt te denken aan:
- kwaliteit zorg
- ontslagprocedure en nazorg
- wachttijden en wachtlijst
- coördineren van afsprak
- bejegening van patiënten
- bezoektijden
- geestelijke bijstand
- hygiëne en maaltijd
- veiligheid
- parkeerbeleid
De leden van de raad komen maandelijks bij elkaar en onderhouden zeer geregeld contact met de raad van bestuur en het management van het ziekenhuis over bovengenoemde onderwerpen. Zij maken daarbij gebruik van informatie van zowel het ziekenhuis als diverse patiënten- en consumentenorganisaties. Maar ook u bent, als patiënt of bezoeker van het KG, een belangrijke informatiebron voor ons. U kunt ons helpen de kwaliteit van de zorg te verbeteren door uw ervaringen (positief of negatief) aan ons door te geven. Let op: de cliëntenraad zet zich in voor het algemeen belang van patiënten en hun naasten en behandelt dan ook geen individuele of medische klachten. Daarvoor kunt u terecht bij onze pagina over vragen, suggesties en klachten.
Zie ook de folder De Cliëntenraad van het Kennemer Gasthuis en het jaarverslag 2010.
Wie zitten er in de cliëntenraad?
De cliëntenraad bestaat uit inwoners van Haarlem e.o. die zich betrokken voelen bij het KG. Een deel van de leden vertegenwoordigt patiëntenverenigingen. De raad telt momenteel acht leden.
Hoe bereikt u de cliëntenraad?
De cliëntenraad is voor vragen, opmerkingen, suggesties of aspirant-leden te bereiken via:
De heer F. J. T. Beelen (secretaris)
Beveland 77
2036 GP Haarlem
Telefoon: (023) 5330205.
U kunt ook onderstaand contactformulier gebruiken.